Вам звонили?

Почему заблокировали сим-карту?

5 причин почему заблокировали сим-карту?

Ваша сим-карта оказалась заблокированной и вы не знаете точных причин? Вот три наиболее вероятные причины блокировки.

  1. С вашего телефона рассылались спамные sms-сообщения. Вы можете очень удивиться, ведь вы их не отправляли. Но ваш смартфон могли взломать хакеры и делать рассылки, о которых вы даже ничего не будете знать, разве что если не следите за балансом номера. Чтобы исправить данную проблему, необходимо сначала очистить свой смартфон от вирусов, а затем сообщить в поддержку своего оператора о выполненных действиях с вашей стороны.
  2. Обнаружилось, что данные паспорта неверны либо ваш номер был зарегистрирован на другого человека. Такое может случиться, например, если вы покупали сим-карту на улице с рук. Шансы на разблокировку карты в этом случае уже не так высоки, а может их и вовсе не быть, особенно если карты принадлежала не вам изначально.
  3. Кто-то решил перевыпустить сим-карту от вашего имени без вашего ведома и быть может по поддельным документам. В этом случае необходимо как можно скорее обратиться к оператору. Сообщения от банков при перевыпуске блокируются на 24 часа.
  4. Баланс карты стал минусовым. Такое вполне может случиться. Просто проверьте баланс и пополните его в случае необходимости. В некоторых случаях даже рекомендуется выйти из сети и снова войти чтобы номер активировался.
  5. Вашу карту и вовсе не является заблокированной, а просто она сломалась или телефон сломался. Это редкость, но все-таки это случается. Позвоните в службу поддержки и поинтересуйтесь, не заблокирована ли случайно карта. Проверьте свою сим-карту на работоспособность в другом смартфоне. Если сломалась сама карта, то починить ее не выйдет. Получится только получить новую, обратясь в офис оператора со своим паспортом.

Если вам сложно разобраться в точных причинах самостоятельно, то хорошим вариантом может быть звонок в службу поддержки своего оператора или посещение офиса своего оператора.